Nach einem schweren Schicksalsschlag zieht Tabitha mit ihrer Tochter Jade in eine andere Stadt, um neu anzufangen. Doch so leicht, wie sie es sich vorgestellt hat, wird es nicht.

In der neuen Schule wird Jade von ihren Mitschülern gemobbt. Sie freundet sich mit Nelly, der Keksbäckerin aus der Nachbarschaft an, hilft ihr beim Backen und Dekorieren der Plätzchen. Dadurch kommen sich auch Tabitha und Nelly ein wenig näher und unternehmen viel gemeinsam.

Als das Mobbing in der Schule schlimmer wird, schwänzt Jade den Unterricht und treibt sich stattdessen vormittags in der Stadt herum. Sie lernt den obdachlosen Willi kennen und schließt ihn gleich in ihr Herz.

Eines Tages fliegt alles auf, Tabitha verbietet Jade den Kontakt mit Willi und nimmt sie erstmal aus der Schule, bis eine Lösung gefunden ist. Am Ende ist es ausgerechnet Willi, der zum Retter in der Not wird.