Ihr Kunde erwartet von Ihnen oder Ihrem Unternehmen qualitativ hochwertige Produkte oder Dienstleistungen.

Die statistische Prozesskontrolle (SPC), eingebettet in das Qualitätsmanagementsystem, unterstützt Sie dabei,

diesen Anspruch zu erreichen, zu halten und letztendlich zu übertreffen!

Dazu ist es notwendig, die Methodiken der statistischen Prozesskontrolle zu kennen und richtig einzusetzen.

Dieses Buch geht unter praktischen Aspekten auf folgende Bereiche der statistischen Prozesskontrolle ein:



Einbindungen in den Geschäftsprozess

Grundlagen zur Regelkartenkonstruktion

Regelkarten ohne Gedächtnis, wie z. B von der klassischen Shewhart-Karte bis zur u-Regelkarte

Regelkarten mit Gedächtnis, wie z. B. die CUSUM-Regelkarte



Neben den Regelkarten spielt besonders in Geschäftsbeziehungen die Prozessfähigkeit eine herausragende Rolle.

Daher ist es besonders wichtig, nicht nur die Indizes berechnen sondern auch beurteilen zu können. Ebenfalls unter

praktischen Aspekten wird die Prozessfähigkeit auf Basis des



CpIndexes bis zum CpmkIndex dargelegt.



Abgerundet wird die SPC durch das Thema Annahmeprüfung.



Ist die statistische Prozesskontrolle für Sie noch Neuland, wird dieses Buch Sie zu einem sicheren und kompetenten Anwender machen. Nutzen Sie hingegen schon die SPC, werden Sie dieses Buch als Anregung für vielleicht noch nicht eingesetzte Methoden und als Wissensbasis für Ihre tägliche Arbeit nutzen. Unterstützt wird dieses Buch durch die Internetseite www.spc.faes.de.