Studienarbeit aus dem Jahr 2018 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 2,0, AKAD University, ehem. AKAD Fachhochschule Stuttgart, Sprache: Deutsch, Abstract: In dieser Hausarbeit soll erörtert werden, warum die Wirkungseffekte und Vorteile der Prozessorganisation in der gegenwärtigen Zeit immer regelmäßiger im Zusammenhang mit dem sogenannten Claim-Management thematisiert wird. Weiterhin sollen die Merkmale und Besonderheiten des Claim-Managements ausführlich erläutert werden. Es soll auch Stellung zu den Gemeinsamkeiten und Unterschieden zwischen dem Claim-Management und dem klassischen Änderungsmanagement genommen werden.