Inhaltlich unveränderte Neuauflage. Bei der Neuvergabe von Aufträgen, aber auch im langfristigen Betrieb von SAP-Anwendungen schafft erst ein transparentes Pricing Vertrauen zu Anbietern von SAP-Diensten. Grundlegend ist dabei ein fur den Kunden durchschaubarer Maßstab der Preisbildung im komplexen SAP-/IT-Betrieb. Das Buch erläutert einfach und zielgerichtet, wie Preise fur SAP-Dienste kalkuliert, mit dem Markt verglichen und richtig eingeschätzt werden können. Standards, Metriken, Leistungseinheiten und Werkzeuge werden erläutert, Messmethoden, Formeln und Umrechnungsverfahren anschaulich dargestellt. Mit dem erprobten und in der Praxis bewährten Kalkulationsschema bringt der Autor die Grundlagen eines professionellen Pricings fur SAP-Dienste auf den Punkt und gibt allen Finanzvorständen, Geschäftsfuhrern, CIOs, IT-Verantwortlichen, Key Account Managern und IT Consultants das optimale technische Rustzeug fur eine transparente und vergleichbare Preisgestaltung ihrer SAP-Dienstleistungen an die Hand. Über mehrere Jahre gewonnene Ergebnisse aus Arbeitskreisen und Trainings zur IT-Dienst-Abrechnung fließen dabei ebenso wie die Erfahrungen aus der umfangreichen eigenen Tätigkeit als Unternehmensberater fur ITFinanzmanagement in dieses wertvolle Beratungstool fur den Praktiker mit ein.