Gute Menschenkenntnis reicht nicht aus, um Mitarbeiter qualifiziert zu beurteilen. Dennoch ist dies häufig die Praxis und führt nicht selten zu ökonomischen und menschlichen Schäden. Anliegen des Buches ist es, das schwierige Geschäft der betrieblichen Personalbeurteilung in allen Facetten zu beleuchten und den Entscheidern praktikable Hinweise für ein qualifiziertes Personalmanagement zu geben. Ein Praxisleitfaden für eine Vielzahl von Beurteilungen im Personalmanagement: von der Bewerberauswahl über Mitarbeiter- und VorgeSetztenbeurteilungen bis zu Arbeitszeugnissen.