Das Buch befasst sich mit dem Phänomen der mobilen Geräte als Hauptform der Internetverbindung in der Welt und damit, wie Regierungen und staatliche Einrichtungen diese Technologie nutzen können, um öffentliche Dienstleistungen, Rechenschaftspflicht und digitale Demokratie anzubieten. Das Buch erörtert m-gov, oder mobile government, als eine Weiterentwicklung von e-government und stellt die wichtigsten Herausforderungen und das Potenzial dieses Instruments vor, um öffentliche Behörden näher an die Gesellschaft heranzuführen und eine effizientere, transparentere und demokratischere Verwaltung zu ermöglichen.