Inhaltsangabe· Aufmerksamkeit ist ein wertvolles Gut: Permission Marketing, Virus-Marketing, Ambient Media



· Der Kunde passt in keine Schablone: Szenenmarketing



· Emotionen und Erlebnisse: Lovemarks, High tech & high touch, Eventmarketing, Erlebnismarketing



· Individualisierung: CRM, One-to-One Marketing, Mass Customization



· Kundennutzen: Multi Channel Management, E-Mail Marketing



. Neu: Guerilla Marketing und Co-Branding