Was ist dran an der Aussage, Mediation sei ein universelles Instrument der Konfliktbearbeitung? Wie können kulturelle Handlungskonzepte in interkulturellen Kontexten Verständigung fördern? Dieses Buch reflektiert die aktuelle Diskussion um Interkulturelle Mediation, die sich ihre Aufgabe zu einfach machen würde, wenn sie die "Methode" als universell geeignet postuliert. Vielmehr lautet die Herausforderung für Wissenschaftler wie Professionelle des Geschäfts, Komplexität zuzulassen und auf die Unbestimmtheit interkultureller Interaktionen zu reagieren. Wie dies durch Perspektiven-Reflexivität geleistet werden kann, das will dieses Buch zeigen.