Der Kosten- und Zeitfaktor wird in der Industrie angesichts komplexerer Produkte, kürzerer Produktlaufzeiten und gleichzeitiger Internationalisierung und daraus resultierender Konflikte immer wichtiger.

Der Autor zeigt Arten der Streitvermeidung und -schlichtung am Beispiel des IP-/IT-Rechts auf und geht dabei auf folgende Arten der Streitvermeidung/-schlichtung ein: Multi-Door Courthouse, Verhandeln, Streitentscheidung durch Dritte und außergerichtliche Konfliktbeilegung.

Ferner behandelt er die rechtlichen Grundlagen, die Risikoanalyse und die Phasen der Mediation, zieht empirische Daten heran und geht auf die Themen Verträge, Berufsrecht, Kosten der Mediation, Marketing und Ausbildung ein. Es schließen sich zahlreiche Praxisbeispiele an. Neu hinzugekommen ist insbesondere eine Mediator Tool Box zum Thema "FRAND-Lizenzgebühren".