Die Geschäftsprozessmodellierung rückt immer weiter in den Fokus deutscher Unternehmen und Organisationen. In diesem Buch werden die Grundlagen der Geschäftsprozessmodellierung im Allgemeinen und mittels EPK, BPMN und Aktivitätsdiagramm gelegt. Ein kurzer und knapper Einstieg auch für Nichtinformatiker.