I. Kommunikation mit den Hinterbliebenen: 1. Anfrage, 2. Rücksprache, 3. Trauergespräch; II. Kommunikation mit der Kirchengemeinde: 1. Schreiben, 2. Dimissoriale, 3. Papierform; III. Kommunikation mit dem Bestattungsunternehmen: 1. Terminabsprache, 2. Klärungen; IV. Der Ablauf des Trauergottesdienstes: 1. Liturgischer Gruß, 2. Trinitarisches Votum, 3. Begrüßung und Einstimmung, 4. Biblisches Votum, 5. Biblische Psalmen, 6. Biblische Lesung, 7. Glaubensbekenntnis, 8. Predigt, 9. Fürbittengebet, 10. Geleitwort, 11. Bestattungswort, 12. Abschiedssegen, 13. Auferstehungswort, 14. Vaterunser, 15. Segenswort, 16. Abschiednehmen; V. Die Traueransprache: 1. Persönliche Worte, 2. Lied, 3. Ansprache.