Wir alle fuhren täglich viele Gespräche. Manchmal werden wir missverstanden, falsch verstanden oder gar nicht verstanden. Wir Menschen möchten verstehen und wunschen uns, verstanden zu werden. Wie aber funktioniert Kommunikation, wie gelingt Verständigung? Das Buch will neben Basiswissen der Kommunikation vor allem die Brucke zu echtem Verstehen bauen und Inspiration sein fur das großartige Gefuhl, wenn wir wirklich verstanden werden. Zuhören, Empathie, sich selbst verstehen, Missverständnisse klären - das sind wichtige Bausteine fur gelingende Gespräche. Die Autorin beschreibt verschiedene Möglichkeiten, die Entdeckungsreise ins Innere auszuprobieren. Psychologie, Philosophie und Literatur lassen uns teilhaben an der Suche nach Verstehen. Viele Anregungen ermutigen, den Prozess des Verstehens weiterzuentwickeln und ein bisschen von dem Gluck des Verstandenwerdens zu spuren und weiterzugeben.