- Grundlegend überarbeitetes Standardwerk zu den neuen CompTIA A+-Prüfungen



Umfangreiches Wissen zu Hardware, Netzwerk, ICTSupport, Betriebssysteme und Sicherheit



Viele Beispielfragen aus der Praxis für eine erfolgreiche Prüfung



Das CompTIA A+-Zertifikat liefert fortgeschrittenen Einsteigern mit Ausbildung und eigener Felderfahrung einen Nachweis ihrer Kompetenz im Bereich Informatik-Support. Die Zertifizierung richtet sich an alle, die in einem technischen Unternehmen mit regelmäßigem Kundenkontakt arbeiten oder zukünftig arbeiten möchten, egal, ob sie Supporter, Betriebstechniker, Kundendiensttechniker oder PC-Techniker sind.

Anschaulich und übersichtlich führt Sie Markus Kammermann in diesem Buch in die Bereiche Hardware, Netzwerk, ICT-Support, Betriebssysteme und Sicherheit ein. Zudem bereitet er Sie mit ausführlichen Informationen und Beispielfragen zu den CompTIA A+-Prüfungen optimal auf die Anforderungen einer Zertifizierung vor.

Dieses Buch behandelt sowohl die in der Prüfung 220-1001 als auch die in der Prüfung 220-1002 abgehandelten Wissensgebiete.



Im Einzelnen sind das für die Prüfung 220-1001:



Mobile Geräte



Netzwerke



Hardware



Virtualisierung und Cloud Computing



Fehlerbehebung bei Hardware und Netzwerken



In der Prüfung 220-1002 geht es um:



Betriebssysteme



Sicherheit



SoftwareFehlerbehebung



Operative Arbeitsabläufe



Die genannten Themenbereiche werden ausführlich vermittelt, damit Sie das für die Zertifizierung notwendige Wissen erhalten und ein praxistaugliches Verständnis für die Thematik entwickeln.



Aus dem Inhalt:



Vom Bit zum Personal Computer



Einblick in die Systemarchitektur



Systembusse und Bussysteme



Aktuelle Schnittstellen



Interne und externe Geräte



Ein und Ausgabegeräte



Unterschiedliche Drucker



Vorbereitung für den Support



Aufrüstungsmöglichkeiten für Hardware



Mobile Systeme



Virtualisierung und Cloud Computing



Kommunikation im Support



Betriebssysteme unterscheiden



Installation und Konfiguration von WindowsSystemen



Verwaltungsaufgaben bearbeiten



Windows unterhalten und Fehler beheben



Hardware und Aufbau eines Netzwerks



Der Einsatz von Netzwerkprotokollen



Netzwerke konfigurieren



Netzwerkunterhalt und Fehlersuche



Datensicherheit



Systeme schützen



Die CompTIA A+Prüfungen



Beispielfragen und antworten