Die Geschichte eines Patienten über das alltägliche Geschehen in einer Klinik mit all seinen Facetten. Es geht um traurige Geschichten, skurrile Ereignisse, Kompetenz, Inkompetenz, Löbliches, aber auch um Kritikwürdiges. Eingebettet in die Undercover-Aktion eines Agenten mit vielen Bildern und medizinischen Begriffen, für den Laien verständlich gemacht. Der Humor darf dabei auf gar keinen Fall zu kurz kommen. Es macht die "ganze Sache" erträglicher.